Inbound marketing
Atraia os clientes corretos para o seu negócio!
O inbound marketing, também chamado de marketing de atração, é um conjunto de estratégias para fazer com que a sua empresa seja encontrada pelo cliente, ou seja, fazer com que ele seja atraído para uma compra.
Isso é feito com a ajuda de conteúdos personalizados e autorais, que têm foco em educar as suas personas sobre o tema de interesse e solucionar as dores dela, mostrando que o seu produto é a solução ideal, sem fazer uma venda direta.
Desse modo, o inbound marketing preza também por manter um relacionamento duradouro com os clientes, mostrando que a empresa está ao lado do consumidor em todos os momentos da jornada de compra.
Etapas do inbound marketing e da jornada de compra
O maior objetivo do inbound marketing é atrair clientes para a sua empresa. Para isso, existem algumas etapas essenciais, como você pode ler ao lado: atrair, converter, relacionar, vender e analisar.
Além disso, outra etapa muito importante do processo, que caminha lado a lado, é jornada de compra.
Como o nome sugere, a jornada é basicamente um caminho de compra, que todas as pessoas passam, para qualquer tipo de compra, em qualquer nicho.
Ela é divivida em quatro etapas: aprendizado e descoberta, quando o possível cliente tem o primeiro contato com a sua empresa e passa a identificar suas soluções, sem ainda saber que tem um problema.
A segunda fase é o reconhecimento do problema. O lead aprendeu sobre sua empresa e reconheceu que possui um problema a ser solucionado, por exemplo, contar com um responsável pelo marketing. O próximo passo dele é buscar mais sobre o tema.
A terceira fase é a consideração da solução. O cliente já teve contato com diversas empresas que oferecem o mesmo produto/serviço e está pronto para escolher uma delas. Esse é o momento de mostrar seus diferenciais.
Por fim, a última etapa é a tomada de decisão. Ou seja, o momento que o lead se torna uma venda.
E a sua empresa pode contar com essa estruturação e guiar clientes pela jornada, até o momento deles estarem preparados para comprarem com você.
Atrair
A primeira fase envolve transformar pessoas desconhecidas, importantes para o seu negócio, em visitantes, que, futuramente podem se tornar leads.
Dessa forma, são muitos usados conteúdos de blog e posts nas redes sociais, pois o lead está buscando uma solução para o problema dele e, muitas vezes, nesta etapa, ele ainda não sabe que possui um problema.
Converter
Após atrair os visitantes, eles precisam se tornar leads. Para isso, são utilizadas landing pages, para a coleta de informações, como nome e e-mail, em troca de um material rico, como um guia ou e-book.
Então, com os dados coletados, é possível iniciar um relacionamento com o lead, gerando mais oportunidades de vendas.
Relacionar
Todo lead passa por uma jornada de compra, dividida em 4 etapas, mas nem todos estão prontos para adquirir um produto ou serviço no momento.
Por isso, é preciso entender em qual fase da jornada o lead está e manter um relacionamento de nutrição com ele, para que ele seja qualificado e conduzido pelo funil. Para isso, os e-mails marketing são excelentes.
Vender
A venda é parte essencial de todo esse processo, analisando os leads nutridos na fase de relacionamento e a interação deles com a empresa, é possível medir o interesse para ofertar o seu produto ou solução.
Apesar de fazer a venda, o relacionamento com o cliente não deve ser encerrado. É preciso demonstrar preocupação com ele, para fidelizá-lo.
Analisar
O inbound marketing é um conjunto de estratégias e, toda estratégia, envolve análise de dados. Essa fase é muito importante para comprovar as métricas e entender o que pode ser otimizado e quais ações estão gerando mais resultados.
Isso é essencial para não produzir conteúdos que não geram engajamento e não tornam os leads em clientes.
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Topo de funil de marketing: quais materiais produzir e atrair leads
Você já conhece o topo de funil? Se ainda não sabe o que significa, acesse o conteúdo e saiba como produzir materiais para essa etapa.
Funil de Marketing: o que é e como estruturar?
O funil de marketing é dividido em três partes: topo, meio e fundo. Clique aqui e saiba como ele pode criar uma estratégia personalizada para o seu cliente!
Por que contratar esse pacote?
O inbound marketing é uma excelente ferramenta para atrair clientes, ele é o pacote ideal para quem busca vender mais, levando a empresa mais longe.
Como funciona nossa metodologia?
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Estratégia precisa de definição prévia!
Estratégia é palavra de ordem aqui no Studio DMS, por isso, valorizamos muito cada passo a passo para que todo projeto, de fee mensal ou job, tenham sucesso.
Para isso, a nossa metodologia de trabalho é pautada em etapas essenciais, realizadas durante todo o período de contrato.
Definição de briefing
Conhecemos o histórico profissional da sua empresa, quais as principais necessidades e objetivos para o momento, qual o público consumidor e o público-alvo do seu negócio.
Assim, conseguimos produzir os materiais com assertividade, direcionar os anúncios patrocinados para as pessoas corretas e buscar estratégias de convencimento que realmente toquem na dor dos consumidores.
Esse documento não é divulgado em momento algum.
Desenho de personas e jornada de compra
Para complementar o briefing, fazemos um desenho de personas e a jornada de compra de cada uma delas. Assim, conseguimos trilhar exatamente qual o caminho que cada uma faz até o momento de estar pronta para uma abordagem de vendas.
Além disso, se a sua empresa estiver em fase de definição ou não tiver clareza sobre as personas, nós fazemos uma pesquisa de clientes, para entendermos quem eles são.
Estruturação do funil de marketing
Desenhamos o seu funil de marketing, de acordo com as médias de mercado do seu segmento e intenções de compra do usuário. Assim, conseguimos mensurar os resultados mês a mês.
Planejamento de conteúdo, canais e hashtags
Parte essencial para toda estratégia é planejar as ações antes de executá-las. Desse modo, após desenharmos suas personas, nós desenvolvemos três planejamentos principais: de conteúdo, que vai abordar em qual fase da jornada a persona se encontra, planejamento de canais, em que identificamos em quais redes as personas estão e usam com frequência e, por fim, de hashtags, para atrairmos mais pessoas usando esse canal importante.
Performance
Dentro do nosso escopo de trabalho, analisamos todos os dados de anúncios diariamente e, de forma geral, fazemos um relatório mensal com as informações dos materiais que foram feitos no período e quais os resultados que eles geraram durante o tempo.
Acompanhamento de resultados
Analisamos os resultados e fazemos uma reunião mensal, para discutirmos as ações realizadas, os dados obtidos e as ações futuras. Assim, levamos o projeto de forma engajada com a sua empresa e estamos em constante contato para termos o sucesso esperado.
Otimização de ações
Todo acompanhamento envolve otimização das ações, novos testes para entender o que melhor funciona e como melhorar ainda mais aquilo que já vem funcionando, como anúncios patrocinados e conteúdos orgânicos.
Veja o que os clientes têm a dizer sobre nós!
A Tecinco Tecnologia tem experiência de 26 anos no mercado brasileiro de software de gestão para empresas de setor automotivo. Em junho de 2019 começamos um trabalho com o Studio DMS, que unificou todos esses serviços, proporcionando uma comunicação mais uniforme e fortalecendo a nossa marca.
O Studio DMS alterou a forma de trabalho do nosso escritório, criando uma exposição da marca e uma atração de clientes antes inimaginável, consolidando através do online tanto clientes do Brasil inteiro quanto locais, trazendo novas perspectivas de trabalho.
O trabalho do Studio DMS facilitou a nossa meta de crescimento, nos permitiu focar na empresa e ainda ter ótimos materiais e resultados comprovados em termos de novas oportunidades de negócio, em que a estratégia e aplicação do marketing foi operada por eles e nos deu muita tranquilidade para fazer o que somos bons: inovar. Recomendo fortemente.
Adorei fazer o trabalho com vocês! Adoro essa leveza e simplicidade para desenvolver um projeto. Sem stress e sem dores de cabeça, tudo que eu sempre espero de uma empresa! Adorei também a criação, obrigada e parabéns!
Tem dúvidas que o Inbound Marketing é o projeto certo para gerar vendas na sua empresa?
Fale com nosso consultor e descubra como um projeto de Inbound Marketig vai gerar resultado para seu negócio!